2013年11月29日，市第五期领导干部国学专题培训班周末大讲堂、区县局级领导干部学习习近平总书记系列讲话精神第一期轮训班交流论坛及结业式、党的群众路线教育实践活动转段工作会等四个全市范围的会议在我校礼堂相继举行，参会人数累计达1000多人次。
    在同一天、同一地点分段举行4个如此规模的会议，而且间隔时间最短的只有15分钟，其紧张和繁杂程度前所未有，对后服中心服务部的接待能力、服务和管理水平都是一次重大考验。为确保高质量完成保障任务，后服中心领导高度重视，接到任务后，立即召开协调会，明确分工、责任到人，要求观园大厦、印刷厂等部门积极配合、通力合作，各级管理人员靠前工作，主动担当，及时有效解决难点问题。同时制定了详细的《服务保障实施方案》，从会前组织指挥、物品准备、人员调配、会场布置、音响灯光保障、茶水供应、卫生保洁，到内外协调等每一个环节都进行了精心部署，反复组织模拟演练，为圆满完成任务奠定了坚实基础。
    由于会议涉及人员多、间隔短、要求高，每个会议的形式、内容及参会的人数不同，对会场的要求也不同，每个会议之间都要认真清理会场和重新布置主席台，而且参与现场服务的15人中有三分之一是第一次接触，缺乏经验。面对这么大的压力，大家没有丝毫怨言和片刻犹豫，而是积极开展预想，设法克服各种困难。为避免几百名参会人员同时入场造成拥堵，引导人员提前打开礼堂所有入口，事先熟悉场地，以帮助与会人员迅速找到自己的座位，有效缓解了人员集中涌入时的压力；考虑到有100多人在结业式结束后，还要继续参加群众路线教育实践活动转阶段工作会，这期间有40分钟的等待时间，专门在礼堂二层安排了休息区，增设了饮水处，为与会人员临时休息提供方便；为防止突发事件的发生，服务组做了充分准备，配齐了通讯工具，制定了应急预案，设专人全程追踪会议服务，提升了服务保障效率和应变能力。在会议突然要求提前15分钟开始的情况下，各项服务保障工作仍然做到了紧张有序、保障及时到位，得到了会议主办单位和校领导的一致认可。 

（后服中心教学服务部 胡春华）