11月19日晚7点左右，配电室员工在巡视泵房过程中发现，旧塔楼自来水泵房供水泵运转异常，同时也接到居民报修称家中无自来水供应。配电室值班员工会同维修队值班员工立即对供水设备进行逐项细致的排查，发现储水水箱液位控制仪出现故障，不能发出补水信号，导致水箱缺水。故障原因查明后，他们逐一向住户家中打电话告知并启动应急处理，手动打开注水电磁阀向水箱内补水，开启供水泵供应自来水，同时加紧修复液位控制仪。由于之前缺水导致泵体及管道内部产生大量气体，他们又和高层部分住户联系，打开自家的自来水龙头放气，泵房内也停泵拆下气门放气。经过几次反复的放气，打压，终于在当晚10点左右供水水泵正常运转，居民家中自来水恢复了正常供应，配电室班长龚春光一直到抢修结束还没顾得上吃晚饭。这次抢修工作组织有序，分工明确，处置得当，及时保证了居民的正常用水，体现了维修动力部员工较高的服务意识和较好的职业素养。

（肖武）