以案助学，以例促教

为帮助基层干部充分掌握面对突发性事件应对群众诉求的原则和方法，切实提升疫情防控和基层治理能力。4月1日，朝阳区委党校在提升疫情防控能力专题培训班中开展《抗击疫情封控期间基层如何应对群众诉求》案例教学，选取2022年1月24日至2022年2月19日某街道抗击新冠疫情案例，结合朝阳区常态化抗疫工作机制和突发事件应急处置流程，以课程导入、案例展开、综合研讨、点评总结四个环节开展授课。该案例教学课前期已在党校三个主体班中开设，获得学员的广泛好评，带领学员探讨如何通过抗击疫情提升基层治理能力，进一步夯实社区治理。

在两小时的授课过程中，党校专题课程研发教师郭文智教授通过以学员为主体，以讲师为主导的教学方式，采取“先合、再分、再合”的教学组织，通过复盘案例和模拟实战，充分激发起学员们的参与热情，唤起了学员潜在的能力素质，在提升学员学习兴趣的同时，注重培养学员运用理论分析、解决问题的能力。

在课堂上，郭教授首先以习近平总书记、中央、市委、区委有关疫情防控和基层治理的相关讲话、文件精神和《朝阳区基层疫情防控工作反思》教育片为导入介绍课程背景。随后，以某街道社区在封闭初期、封闭管理期和解封后三个阶段，群众通过拨打12345市民热线，以及通过12345微信服务号投诉，针对封闭小区管理、健康宝、隔离点、社区服务和管理、居家观察等提出的高频问题为主线索展开案例，设置三道综合性研讨题目，将学员分为六个小组到各个小教室中开展综合研讨，引导学员设身处境地思考街道社区的解决方法和应对过程，并制定出解决方案。在小组讨论中，三位亲身参与过该案例的社区干部分别到各组开展现场陈述，还原案例实情。各组学员在讲师团队的指导下，纷纷结合自身工作实践认真思考解决方法，踊跃提出解决措施，共同制定解决方案，在不同观点和做法的交锋互动中碰撞灵感，进一步激发了创新性思维。最后，各小组推举出一名发言代表简要、精确分享阐述本组观点，并由教师进行总结点评，帮助学员获得工作启示和理论提升。

课程结束后，讲师团队还通过在线问卷填写的形式，收集学员对案例教学活动的综合评价和意见建议，为持续不断优化案例教学课程体系提供支撑。学员们纷纷表示，通过此次案例教学获得了全新的课程体验和丰富的课程收获，不仅锻炼了自身的判断能力、分析能力、协调能力和表达能力，更深刻地理解了常态化管理和应急管理动态衔接的基层治理机制，理解了党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系，为更好开展基层工作夯实了基础。

下一步，朝阳区委党校将继续发挥案例教学的优点，结合朝阳区基层治理实践，选取实际工作中具有独特性、复杂性、参照性的真实场景加以典型化处理，加大案例教学力度，推动案例库建设，不断推出供学员思考分析的精品案例课程，提升党校教学质量，为进一步提升朝阳区干部综合素质，推进朝阳区基层治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。

（撰稿：可云舒 审核：李燕梅 薛念 责编：杜红立）