——后勤服务中心举行维修队成立一周年座谈会

圆桌旁坐满一圈身穿工装的维修队员工，他们整齐一致，容光焕发，透着年轻向上的朝气。“我们维修队一岁啦！” 队长李涛的开场白简短而意味深长，队员们也像平时争着干活一样，争先恐后地畅所欲言。6月1日，后勤服务中心举行维修队成立一周年座谈会，回顾总结一年来的工作，共同探讨今后的工作重点和努力方向。

去年的这一天，在校领导大力支持和决策下，后勤服务中心成立了专门从事校内办公区、家属住宅等设备设施维修的队伍，从体制和机制上改变已不适应时代要求的维修工作的现状；从员工素质和劳动技能上改变维修工作的被动、滞后状况；打破旧的大锅饭的行政管理办法，按照社会同行业的高标准，以全新的面貌开始面对全校内部的各项维修、检修和水电暖的保障工作。

改变，从维修队的宗旨、承诺、管理和每项服务的具体流程开始；改变，从报修电话三声内接话、十五分钟内到现场、用户签意见单和修好后三日内回访等细微处落实。365个日日夜夜，2244张报修单；十几次小修、抢修工程，也尝试了家庭装修；穿坏了近万只入户鞋套，得到了98%以上的满意评价。维修队员工们用热忱、技能、聪明才智践行着改变，以勇敢、干劲、不畏艰难推行着改变；以汗水、泪水、坚持不懈地实现了改变。改变，突破了维修服务的被动局面，提高了后勤保障性服务的质量，开始了住宅维修有偿服务的良性循环，逐渐创建着校园方方面面的和谐氛围。员工们自豪的说：“改变——从我们做起，我们的执著和全校员工的共同配合使党校的维修工作赢得了改变。”

“改变——从我们做起，再接再厉，使维修队成为全校最叫得响的一支后勤服务队伍，成为党校的‘110’！”大家表示：要以一周年为新起点，正确对待成绩和工作中的不足，正确对待工作中的各种困难和遇到的委屈，正确对待个人劳动技能与企业生存的联系，正确对待个人与集体的关系，为人民服务，精益求精。讨论引发了大家更深层次的思考：我们的维修队应建设成一支什么样的队伍？维修队的管理与服务如何融入社会化服务的行列？维修队还可以开展那些层面、哪些项目的经营，能否成为有资质的实体？队员们在交流、学习、思索中成长……维修队仍处在改革的起步阶段，决不辜负学校和用户的信任，今后要以更高的标准要求自己，在现有基础上取得更大进步，为党校事业多做贡献，为后勤服务增添光彩。

（后勤服务中心工程部维修队）