当前，全市疫情仍处于胶着状态。东城区委党校坚决落实区委要求，把疫情防控作为重大政治任务来抓，不断发挥党建引领作用，在服务群众中践行初心使命。下沉封控区的党校5名党员以实际行动践行为民服务宗旨，充分发挥党员先锋模范作用，将“接诉即办”融入封控区日常服务，深入百姓心中，用“12345”将服务做精做细，做到使命必达，使“问题清单”变成“满意答卷”。

“一”个原则，坚持党校姓党的原则，不折不扣讲政治，做合格的党校人。本轮新冠疫情来势汹汹，5位下沉党员干部响应号召，义不容辞从连日来的建国门社区核酸检测一线奔赴任务更繁重的东花市街道管控区，让党旗在基层一线高高飘扬，做讲政治、有格局、识大体的下沉干部，坚决做实“靖”字文章，捍卫核心区安全屏障。

“两”力引航，坚持群众观点，将下沉干部组织力和居民自治活力有机结合，深入开展群众工作，积极发动群众，紧紧依靠群众，鼓励居民邻里互帮互助解决实际问题，充分挖掘居民力量，组织居民志愿者有序参与封控区内疫情防控工作，顺畅完成每天居民在线诉求和需要，实现零失误，零投诉，与居民同心协力，共抗疫情。

“三”个用“心”，坚持与居民以心换心，用真心、耐心和细心解决安抚居民在封控期间的生活及情绪问题。换位思考，真心理解居民的每一个诉求，用耐心反复解答居民关于疫情防控的政策，细心关注四个微信群内的每一条诉求，绝不遗漏。做好居民和社区的桥梁、居民和大白的贴心人、街道和社区的好干部。

“四”个目标，坚持守岗尽责、竭诚服务、力求满意，品质第一的工作目标。做到从每天清晨睁开眼睛的第一秒到夜晚睡前最后一秒，都密切关注群内消息和需求，每日派下沉干部进驻防控区从早8点值守到晚9点。谋划先行，每日反复讨论如何更快速高效的完成管控区工作任务和居民诉求，做到了让居民满意百分。

“五”人小组，坚持加强团队协作，机动灵活，利用早餐时间召开例会，理顺工作流程，合理分配当日工作任务，明晰职责，互相补台，充分发挥每名成员的优势。坚持每晚复盘当日工作，充分发挥五人团队的最大合力，搭建和谐高效的工作团队。同时也打造了纪律严明，组织性强，工作尽职尽责的保安“大白”团队，携手为共建安全社区，确保生活井然有序。

撰稿人：谭璐星审核人：程艳 薛念 责编：宋晓波