疫情当前,我积极响应机关党委和党支部的召唤,光荣地成为我校第一批下沉社区的党员志愿者,与陈精勇、牟振业、杜红立、陈迪一同来到朝阳区大屯街道嘉铭园社区,参与基层一线的疫情防控工作。
一、迅速熟悉社区工作
刚刚来到社区,通过跟随社区书记张颖、副主任刘莉英巡查辖区封控点位,检查“七小”门店,我们迅速了解了社区的基本情况和防疫工作现状,同时明确了工作目标,坚定了防疫必胜的信念。
二、认真完成日常任务
每天,社区会根据不同的工作重点,分人分组安排不同的具体任务,主要包括巡查辖区内14个封控点位,在小区点位执勤检查出入人员的体温和出入证,检查“七小”门店防控情况,检查物业集体宿舍的防控情况,向社会单位分发告知书和宣传资料,入户排查居民信息,向居家隔离居民发放告知书,为其配送日常物资快递,领取街道社区办发放的物资等等。志愿者红袖标,出现在社区的各个角落,为2020年的早春增添了一抹亮色。
三、发挥优势增砖添瓦
在完成外勤执勤、巡查工作的同时,我利用自己大学生村官和街道办事处的基层工作经验,协助接听并解答社区居民的咨询电话。居民们咨询最多的便是居家隔离事宜。我会细心地讲解“京心相助”小程序的使用和注意事项,提醒他们家中一定要满足隔离条件,准确填报个人信息,牢记天天打卡报体温。告知他们隔离期间需要网上购买生活物资的也无须担心,物业和社区会帮忙配送。遇到无法立刻给居民解答的问题以及居民反映的生活问题,我会记录好问题,转交其他同事处理。一位阿姨反映楼道堆积杂物问题,我将此情况第一时间报给书记。当天下午,社区联合物业相关人员就解决了此事。此外,我还利用英语的语言优势,与外籍人员电话沟通,帮助社区核实相关信息。
第一阶段的下沉任务业已完成,我会时常想起社区工作者们辛劳的身影和朴实的笑脸,想起站在防控点位检查体温核实出入证,想起居家隔离人员拿到生活物资后的声声感谢,想起老党员步履蹒跚地来到居委会捐献特殊党费,想起接起电话自然地说一声“您好,嘉铭园居委会”……
口罩遮住了脸庞,却挡不住我们善良温暖的目光。疫情带来了艰难,却激发了我们团结战斗的力量。有了社区的死守严防,相信这场战役的胜利就在不远方!
(国际合作交流部 王宪)