我校顺利完成离退休医疗照顾人员兰卡增加变更定点医院工作
发布时间:2018-05-30
“方老,这次就近医院的增补变更已经完成,您随时可以去选定医院持卡就医了。”截止5月25日,最后一通工作反馈电话的挂断,标志着长达21天、涉及48名离退休兰卡人员医保政策调整的全面落地,此项工作告一段落。
自2012年由公费医疗转入社会保险以来,就医范围窄,自主选择少,转诊手续繁,一直是持兰卡就医人员的困扰。今年下发的《关于医疗待遇暂行规定的通知》针对这一群体进行医保政策的优化调整,既是持兰卡就医人员的期待,也是北京市委、市政府关注民生,体察民情,了解民意,对老干部深切关怀的具体表现。
通知下发后,分管校领导刘红雷高度重视,明确指出落实好医保政策是保障老同志晚年生活质量的关键,更是体现离退处为老服务的价值所在,工作人员要把握时间节点,把政策用足,让服务到家。离退处积极行动起来,统一思想、统一口径,迅速以不同形式将文件精神传达到每名兰卡人员。在政策宣传阶段,依托现行通讯手段,组织使用微信的老同志和高龄老同志家属成立微信群,及时将文件内容拍照上传,对于不理解的内容,一人一议、一事一答,及时回复;并按照老同志目前就近医院的选定情况,梳理出4种申请书写模版以供参考。在操作实施阶段,则因人而异,能来校填报的老同志,根据就医要求给出填报建议并提供书写模板;能到校但握笔吃力的高龄老同志,由工作人员代为书写,并一字一句地核实准确填报信息;对有变更需求但行动不便的空巢老同志,把服务送上门,根据其意愿写好申请并入户签字确认;对于生活无法自理的老同志,积极与家属联系说明情况,按照老同志健康状况办理增补变更,确保任何人在任何情况下都能享受到政策的红利。在最终的申请办理阶段,逐个校对医院信息,查漏补缺,积极协同校办公室、人事处、财务处,以专事专办的方式,把增补变更落实到位。
接到工作人员的反馈电话,许多老同志难掩心中的兴奋,一位年近90高龄的老同志感激地说:“这个政策来得及时,通过你们的服务帮助,把一项好的政策变成我们切切实实的福祉,凡事都考虑得这么细心周到,真是辛苦你们了。”这份肯定让信任和担当更显格外厚重。21天完成一项工作任务,与“中国速度”似乎不太匹配,但在日常的老干部工作中,不漏一人,不错一事,既用足政策又满足需求,正是离退处一直秉承“老干部工作无小事,精细化服务近人心”的工作守则,也是党校老干部工作者,把握党的十九大关于“认真做好离退休干部工作”的重新定位,在组织模块化、管理精细化、服务精准化上下功夫,身体力行融入到当下首善党校、智慧校院的全面建设中来,为党校老干部工作转型发展开启新篇章。
(离退处:范薇 审核:韩明辉 责编:王洪葛)